平素よりFILOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスによる肺炎に罹患された方々に心よりお見舞い申し上げます。
 
 
FILOでは、ウイルスの感染拡大防止の対策として、店舗にて以下の対策を行っております。
・従業員のマスク着用、うがい、アルコール消毒液による手洗いの徹底
・アルコール消毒液の設置
・アルコール消毒液による店内の拭きあげ
 
また、ご入店時には以下の事項をお客様にお願いしております。
・マスク着用
・アルコール消毒液による手消毒
 
営業時間に変更はございませんが、新宿店・神楽坂店とも【完全予約制】にてご案内をさせて頂いております。
お時間によってはご希望のお日時にご案内が難しい場合もございますので、必ずお問い合わせ、ご予約のうえお越しくださいませ。
 
ご来店の難しいお客様に関しましては以下のご対応が可能でございます。
・FILOにて1度以上ご注文されたお客様に関しましては『採寸仕様データ』を保管しておりますので、訪問、メールやお電話によるご注文も可能でございます。各店舗または担当スタッフまでご連絡下さいませ。
・初めてのご注文のお客様に関しましても、訪問にてご注文が可能でございます。お電話または来店予約フォームよりご連絡下さいませ。
※内容によりご希望に沿えない場合もございます。ご了承下さいませ。
 
また、FILOでは新型コロナウイルスの影響による納品の遅延はございません。ご安心下さいませ。
 
今後もお客様、また従業員の健康と安全のため、状況を注視しながら適宜必要な措置を行ってまいります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

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